پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت فاژها، اهمیت و کاربرد آنها

    انواع فاژها,اهمیت فاژ,اهمیت و کاربرد فاژها در پزشکی,بازاریابی فایل,بیوتکنولوژی,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,دسته بندی فاژها,زیست شناسی,سلولی و مولکولی,شناخت فاژها,فاژ,فاژ چیست,فاژ در پزشکی,فرافایل,فروشگاه فای,میکروبیولوژی,ویروس شناسی دانلود فایل پاورپوینت فاژها، اهمیت و کاربرد آنها دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت تعریف و شناخت فاژها، اهمیت و کاربرد…

  • پاورپوینت پی و جزئیات آن

    پاورپوینت پی و جزئیات آن برچسب ها: پاورپوینت پی و جزئیات آن شناژ(در پی رادیه) آرماتور عرضی(خاموت)مش بالاوپائینپی نقطه ای و شناژپی تمام شدهبتن ریزی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت پی و جزئیات آن دسته بندي : فنی و مهندسی…

  • پاورپوینت (اسلاید) مفاهیم فضایی

    آگاهی فضایی,پاورپوینت ارائه کلاسی,پاورپوینت علوم تربیتی,پاورپوینت مفاهیم فضایی,تمرین های فضایی,تمرینات آگاهی فضایی,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت روانشناسی,مفاهیم فضایی,مفاهیم فضایی چیست دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) مفاهیم فضایی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت مفاهیم فضایی، در حجم 19 اسلاید، همراه با توضیحات.بخشی از متن:آگاهی فضایی، اصطلاح…

  • تحقیق پیاده سازی سیستم های قدرت با استفاده از systemC

    system C,systemC,پیاده سازی سیستم های قدرت,تحقیق برق,تخمین توان,دانلود تحقیق,درباره زبان سیستم C,زبان سیستم C,سیستم سی,سیستم های قدرت,شبیه سازی سیستم قدرت,کنترل دیجیتال,مبدل قدرت,مدل‌سازی معماری کنترل سیستم‌های قدرت دانلود فایل تحقیق پیاده سازی سیستم های قدرت با استفاده از systemC دانلود فایل…

  • پاورپوینت ايمني در برق(جايگاه ايمني و پيشگيري از حوادث)

    پاورپوینت ايمني در برق(جايگاه ايمني و پيشگيري از حوادث) برچسب ها: ایمنی برق hseحفاظت و ایمنی در برقایمنی در برق pdfایمنی در برق ساختمانایمنی در برق pptتحقیق در مورد ایمنی در برقایمنی در برق چیستقوانین ایمنی در برق رفتن به…

  • پاورپوینت مهارت سنجش یادگیری

    پاورپوینت مهارت سنجش یادگیری برچسب ها: مهارت سنجش یادگیریمفهوم اندازه گيریلايه مقياس ها ونمونه کاربردآنهاقابليت اطمينان و معتبربودنتصميم گيری مديريتي رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مهارت سنجش یادگیری دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و…

  • پاورپوینت رویکرد ارزشیابی نسبی در ارزیابی اوراق بهادار

    انواع روش هاي ارزشيابي نسبي,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,رویکرد ارزشیابی نسبی در ارزیابی اوراق بهادار,فرافای,فروشگاه فایل,نسبت ارزش ذاتي به قيمت,نسبت قيمت به ارزش دفتري,نسبت قيمت به جريان نقد,نسبت قيمت به سود,نسبت قيمت به فروش,همکاری در فروش دانلود فایل پاورپوینت رویکرد ارزشیابی نسبی…

  • کتاب آموزش جامع افعال در زبان ژاپنی (The Complete Japanese Verb Guide)

    کتاب آموزش جامع افعال در زبان ژاپنی (The Complete Japanese Verb Guide) برچسب ها: The Complete Japanese Verb Guideکتاب آموزش افعال ژاپنیکتاب آموزش زبان ژاپنیکتاب گرامر زبان ژاپنیژاپنیfarafileفرافایل رفتن به سایت اصلی کتاب آموزش جامع افعال در زبان ژاپنی (The…

  • پاورپوینت (اسلاید) ارتقاء سلامت نوجوان

    اجتماعی,تغییرات فیزیولوژیک در نوجوانی,تکامل اخلاقی,تکامل روانی,تکامل شناختی,تکامل معنوی,دوران رشد کودک,شد جسمی,نظریات رشد دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) ارتقاء سلامت نوجوان دانلود فایل فهرست مطالب :نوجوانی شامل 3 مرحله اساسی :ابتدای نوجوانی (11-14 سالگی )(Early)اواسط نوجوانی (15-17 سالگی )( Middle)انتهای نوجوانی (18-20…

  • تمرین با محدودیت جریان خون (BFR Training)

    BFR,BFR Training,پاسخ هورمونی سیستمیک,پروتیین های شوک گرمایی,تغییر در فراخوانی تارهای عضلانی,تمرین با محدودیت جریان خون,تمرین با محدودیت جریان خون چیست,تمرینات انسدادی,تمرینات کاتسو,متورم,مرینات BFR,مسیر mTOR,میو استاتین,نیتریک اکسید دانلود فایل تمرین با محدودیت جریان خون (BFR Training) دانلود فایل توضیحات:تحقیق تمرین با…

  • تحقیق نقش خودشکوفایی در مدیریت دولتی نوین بر نیاز منابع انسانی

    آبراهام مازلو,پروژه مدیریت,تحقیق مدیریت,خودشکوفایی,دانلود تحقیق,سلسله مراتب نيازهاي مازلو,کارل راجرز,مازلو,مدیریت,مدیریت دولتی,مدیریت دولتی نوین,مدیریت منابع انسانی,منابع انسانی,نقش خودشکوفایی در مدیریت دولتی نوین,هرم مازلو دانلود فایل تحقیق نقش خودشکوفایی در مدیریت دولتی نوین بر نیاز منابع انسانی دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته مدیریت با…

  • دو فصل تحقیق تقویت دیوارهای برشی فولادی بازشو دار با الیاف FRP

    الیاف FRP,الیاف FRP و ویژگیهای آن,پایان نامه frp,پایان نامه عمران,پروژه دیوار برشی,پروژه مهندسی عمران,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,دیوار برشی,دیوار برشی فولادی,دیوار برشی فولادی بازشودار,مزایای frp,مهندسی عمران,ویژگی های اف آر پی دانلود فایل دو فصل تحقیق تقویت دیوارهای برشی فولادی بازشو دار…

  • پاورپوینت معرفی و آشنایی با زمین الکتریکی(ارت)

    پاورپوینت معرفی و آشنایی با زمین الکتریکی(ارت) برچسب ها: سیم ارتاستفاده از ارت بجای نولسایز سیم ارتاتصال زمین عملیاتی چیستسیم ارت را به کجا وصل کنیمسیستم اتصال زمین عملیاتیچاه ارت pdfسیستم ارت رفتن به سایت اصلی پاورپوینت معرفی و آشنایی…

  • تحقیق جایگاه هیات منصفه در حقوق

    تصميم گيري هاي هيات منصفه,جایگاه هیات منصفه,جایگاه هیات منصفه در حقوق,خرید فایل,دانلود تحقیق رشته حقوق,سير قانوني هيات منصفه در ايران,سیستم حقوقي اسلام,فرافایل,فروش,قضاوت شورایی در اسلام,ماهیت هيات منصفه,هيات منصفه در دادرسي,هیات منصفه دانلود فایل تحقیق جایگاه هیات منصفه در حقوق دانلود…

  • آزادي فردي و حدود آن در حكومت اسلامي

    پایان نامه پیرامون آزادي فردي,پروژه آزادي فردي,تحقیق آزادي فردي,تحقیق در مورد آزادي فردي,دانلود تحقیق آزادي فردي,کار تحقیقی آزادي فردي,مقاله آزادي فردي دانلود فایل آزادي فردي و حدود آن در حكومت اسلامي دانلود فایل بخشی از متن اصلی :اشاره :از روز…

  • بازاریابی عصبی و بازازیابی ویروسی

    انواع بازاریابی ویروسی,بازاریابی عصبی,بازاریابی عصبی چیست,بازاریابی ویروسی,بازاریابی ویروسی راهبردی,تصمیمات خرید,خرید و فروش شرکت,دانلود تحقیق,دلیل محبوبیت بازاریابی ویروسی,فرافا,مشکلات بازاریابی ویروسی,هدف بازاریابی عصبی دانلود فایل بازاریابی عصبی و بازازیابی ویروسی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت بازاریابی عصبی و بازازیابی ویروسی، در قالب فایل pdf…

  • پاورپوینت عوامل روانی اجتماعی موثر بر سلامت نیروی کار

    پاورپوینت عوامل روانی اجتماعی موثر بر سلامت نیروی کار برچسب ها: عوامل اجتماعی موثر بر سلامت pdfمقاله عوامل اجتماعی موثر بر سلامتعوامل اجتماعی موثر بر سلامت چیستعوامل اجتماعی موثر بر سلامت pptمولفه های اجتماعی سلامتتعیین کننده های اجتماعی سلامتتعریف عوامل…

  • جزوه تحلیل سازه (1) استاد موسی رسایی

    جزوه تحلیل سازه (1) استاد موسی رسایی برچسب ها: تحلیل سازه 1 موسی رساییدکتر موسی رساییجزوه تحلیل سازهدانلود جزوهنمونه سوالتغییر شکل در سازه ها روش دیفرانسیلیتغییر شکل در سازه ها روش لنگر سطحتغییر شکل در سازه ها روش تیر مزدوج…

  • تحقیق بررسی مزایا و موانع جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد انزلی

    انواع مناطق آزاد,بندر انزلی,تحقیق مدیریت,جذب سرمایه گذاری,خرید تحقیق,دانلود تحقیق,فایل تحقیق,مدیریت امور گمرکی,مدیریت بازرگانی دریایی,مناطق آزاد,مناطق آزاد تجاری صنعتی,منطقه آزاد اروند,منطقه آزاد انزلی,موانع جذب سرمایه دانلود فایل تحقیق بررسی مزایا و موانع جذب سرمایه گذاری در منطقه آزاد انزلی دانلود فایل…

  • تحلیل طراحی سینما  Gaumont-Pathé Alésiaفرانسه

    تحلیل طراحی سینما  Gaumont-Pathé Alésiaفرانسه برچسب ها: تحلیل طراحی سینما  GaumontPathé Alésiaفرانسهبررسی معماری طراحی سینما  GaumontPathé Alésiaفرانسهپلان طراحی سینما  GaumontPathé Alésiaفرانسهتحلیل سینمانمونه موردی خارجی سینماپلان سینمابررسی معماری سینما رفتن به سایت اصلی تحلیل طراحی سینما  Gaumont-Pathé Alésiaفرانسه دسته بندي :…

  • تحقیق طراحی لرزه ای اندرکنش خاک و سازه

    تحقیق طراحی لرزه ای اندرکنش خاک و سازه برچسب ها: روش های تحلیل اندرکنش خاک سازه اثرات اندرکنش خاک روش کارمطالعه تجربی آثار اندرکنش خاکسازه در پاسخ لرزه ای ساختمانها توصیه های آیین نامه ایتحلیل اندرکنش خاک سازه به روش…

  • مقاومت القایی در ویروس های گیاهی

    مقاوت القایی,مقاومت اکتسابی,مقاومت سیستمیک دانلود فایل مقاومت القایی در ویروس های گیاهی دانلود فایل فهرستچکیده 1-1- مقدمه 1-2- تاریخچه 1-3- مقاومت در گیاهان 1-3-1- مقاومت اولیه 1-3-2- مقاومت میزبانی 2-1- مفهوم مقاومت القایی 2-2- انواع مقاومت القایی در گیاه 2-2-1-…

  • پروژه کامل راهسازی به روش دستی و Civil 3D

    پروژه کامل راهسازی به روش دستی و Civil 3D برچسب ها: پروژه راهسازیپروژه راهسازی عمرانراهسازیپروژه کامل راهسازیcivil 3Dدستی و نرم افزاری رفتن به سایت اصلی پروژه کامل راهسازی به روش دستی و Civil 3D دسته بندي : فنی و مهندسی…

  • پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS

    پروپوزال ارزیابی عملکرد به روش ترکیبی BSC و AHP و TOPSIS برچسب ها: پایان نامه مدیریتپروپوزال مدیریتدانلود پروپوزالارزیابی عملکردکارت امتیازی متوازنBSCAHPTOPSISفرایند تحلیل سلسله مراتبیپروپزالپروپوزالپرپوزال مدیریتتصمیم گیری چند شاخصهتکنیک های تصمیم گیریارزیابی عملکرد با BSCپروپزال مدیری رفتن به سایت اصلی پروپوزال…

  • پاورپوینت آموزش درس هفتم مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی

    پاورپوینت آموزش درس هفتم مطالعات اجتماعی پایه چهارم ابتدایی کلمات کلیدی دانش جغرافیا جغرافی دان ابزار جغرافی دان ها نقش عکس و فیلم در جغرافیا نقشه درس هفت مطالعات چهارم پاورپوینت درس 7 اجتماعی چهارم ابتدایی رفتن به سایت اصلی…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان دورود

    بخش های شهرستان دورود,شیپ فایل بخش های شهرستان دورود,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان دورود,لایه جی آی اس بخشهای شهرستان دورود,نقشه ی بخش های شهرستان دورود,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان دورود دانلود فایل دانلود نقشه بخش های…

  • پاورپوینت درس هفت عربی هشتم

    پاورپوینت درس هفت عربی هشتم برچسب ها: درس هفتعربی هشتمدرس السابعدرس 7درس 7 عربی هشتمدانلود پاورپوینتدانلو اسلایدخرید پاورپوینتپاورپوینت عربیارائه درس 7ارائه عربیتدریس عربیتدریس دروس عربیعربی راهنماییعربی پایه هشتمبهترین همکاری در فروشفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت درس هفت عربی هشتم…

  • نمونه سوالات پایان ترم درس سینتیک و طراحی راکتور

    دانشگاه تهران,دانلود سوالات طراحی راکتور,سوال امتحان پایان ترم,سوالات پایان ترم مهندسی شیمی,سوالات طراحی راکتور دانشگاه تهران,سینتیک و طراحی راکتور,مهندس,نمونه سوال امتحانی پایان ترم,نمونه سوال سینتیک و طراحی راکتور,نمونه سوالات طراحی راکتور دانلود فایل نمونه سوالات پایان ترم درس سینتیک و…

  • کتاب Reading for IELTS

    Els Van Geyte,pdf of Reading for IELTS,Reading for IELTS,Reading for IELTS Collins,Reading for IELTS دانلود,آیلتس collins,آیلتس کولینز,دانلود رایگان,دانلود کتاب,راهنمای آیلتس,راهنمای تافل,کتاب آیلتس,کتاب تافل,کتاب های آیلتس,منابع آیلتس دانلود فایل کتاب Reading for IELTS دانلود فایل توضیحات:کتاب Reading for IELTS تالیف Els…

  • پاورپوینت شینه بندی

    پاورپوینت شینه بندی برچسب ها: شینه بندی دو بریکریشینه نولآموزش شینه کشیسیستم یک و نیم کلیدیدیاگرام تک خطی یک پست برق رفتن به سایت اصلی پاورپوینت شینه بندی دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک و مخابرات جزئیات…

  • نمونه سوالات درس حقوق تجارت (3) اسناد تجاری

    نمونه سوالات درس حقوق تجارت (3) اسناد تجاری برچسب ها: نمونه سوالات درس حقوق تجارت (3) اسناد تجارینمونه سوالات حقوق تجارت (3) اسناد تجارینمونه سوال حقوق تجارت (3) اسناد تجارینمونه سوالات حقوق تجارت (3) اسناد تجاری رشته حقوقسوالات حقوق تجارت…

  • نمونه سوالات درس روانشناسی شناختی

    نمونه سوالات درس روانشناسی شناختی برچسب ها: نمونه سوالات درس روانشناسی شناختینمونه سوالات روانشناسی شناختینمونه سوال درس روانشناسی شناختینمونه سوال روانشناسی شناختیپیام نورنمونه سوالات روانشناسی شناختی رشته روانشناسینمونه سوال روانشناسی شناختیرشته روان شناسیروانشناسی شناختی رفتن به سایت اصلی نمونه سوالات…

  • برنامه ریز قلم اندروید

    آندروید,اندروید,برنامه ریز,برنامه ریز آندروید,برنامه ریز قلم,برنامه ریز کاربردی,برنامه ریز هفتگی,برنامه ریزی تحصیلی,برنامه کلاسی,زوج و فرد,مدیریت هفته,هفته زوج و فرد,ویجت تاریخ,ویجت ساعت و تاریخ,ویجت هفته زوج و فرد,یادآورنده دانلود فایل برنامه ریز قلم اندروید دانلود فایل توضیحات:برنامه اندروید ریز قلم، یک برنامه…

  • تحقیق بازاریابی دهان به دهان

    T5 بازاريابي دهان به دهان,انوع بازاریابی,بازاريابي تک به تک,بازاریابی,بازاریابی دهان به دهان,پایان نامه مدیریت,تحقیق بازاریابی,تحقیق مدیریت,تکنیک های بازاریابی,دانلود تحقیق,روشهاي اجرايي بازاريابي دهان به دهان,سطوح بازاريابي دهان به دهان دانلود فایل تحقیق بازاریابی دهان به دهان دانلود فایل توضیحات:تحقیق بازاریابی دهان…

  • پاورپوینت اصول تصفیه آب و پسابهای صنعتی

    پاورپوینت اصول تصفیه آب و پسابهای صنعتی برچسب ها: دانلود گزارش کار آزمایشگاه اصول تصفیه آب و پسابهای صنعتیکتاب اصول تصفیه آب و پساب های صنعتی پیام نورخرید کتاب اصول تصفیه آب دکتر چالکش امیریپاسخ سوالات کتاب اصول تصفیه آب…