پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • تحقیق آمار بررسي ارتباطات درون شهري و ميزان رضايت مردم از عملكرد سازمان اتوبوسراني

    امكانات سازمان اتوبوسراني,بررسي ارتباطات درون شهري,بررسی فاصله زمانی اتوبوس,پروژه آمار,پروژه ارتباطات درون شهري,تحقیق سازمان اتوبوسرانی,دانلود پروژه,دانلود تحقیق آمار,رفاه و آسايش شهروندان,عملكرد سازمان اتوبوسراني,منحني نرمال,نمودار مست دانلود فایل تحقیق آمار بررسي ارتباطات درون شهري و ميزان رضايت مردم از عملكرد سازمان…

  • فیلم آموزشی طراحی چرخدنده حلزونی در نرم افزار اینونتور

    آموزش اینونتور,چرخ دنده,چرخ دنده حلزونی,چرخدنده حلزونی در اینونتور,حلزون و چرخدنده حلزونی,طراحی چرخدنده حلزونی,طراحی حلزون و چرخ حلزون,فیلم آموزشی,فیلم آموزشی اینونتور,محاسبات و طراحی چرخدنده حلزونی,نرم افزار inventor,نرم افزار اینونتور دانلود فایل فیلم آموزشی طراحی چرخدنده حلزونی در نرم افزار اینونتور دانلود…

  • تجزیه و تحلیل سهام- Degradation and depletion of stock

    اوراق بهادار,بورس,تجزیه و تحلیل,تصمیم گیری مالی,سهام دانلود فایل تجزیه و تحلیل سهام- Degradation and depletion of stock دانلود فایل توضیحات:جزوه تجزیه و تحلیل سهام- Degradation and depletion of stock، تالیف دکتر حسین علی امینی خواه میبدی، در قالب فایل pdf…

  • جزوه درس مدیریت مالی 2 ( دانشگاه پیام نور )

    تست پیام نور,جزوه درس مدیریت مالی 2,جزوه مدیریت مالی پیام نور,جزوه مدیریت مالی2,خرید فایل,دانلود کتاب مدیریت مالی 2,فرافایل,مدیریت مالی,مدیریت مالی 2,مدیریت مالی پیام نور,نکات مدیریت مالی,نمونه سوال پیام نور,نمونه سوالات مدیریت مالی 2 دانلود فایل جزوه درس مدیریت مالی 2…

  • پاورپوینت برنامه ریزی بهبود بهره وري

    پاورپوینت برنامه ریزی بهبود بهره وري برچسب ها: چرخه مدیریت بهره وری چیستطراحی چرخه مدیریت بهره وری در واحد سازمانیانواع شاخص های بهره وریانواع بهره وریانواع مدل های اندازه گیری بهره وریمراحل عملی استقرار چرخه مدیریت بهره وری درواحد سازمانیانواع…

  • گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون

    خرید گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون,دانلود کارآموزی,دانلود گزارش کار خاك برداري و اجراي فنداسيون,دانلود گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون,کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون,کارورزی,گزارش کارآموزی خاك برداري و اجراي فنداسيون دانلود فایل گزارش کارآموزی خاك برداري…

  • پاورپوینت (اسلاید) سازه های کابلی

    استفاده از کابل در ساختمان,پاورپوینت سازه کششی,پاورپوینت سازه های کابلی,پل معلق,دانلود پاورپوینت,سازه با رفتار کششی,سازه کابلی,سازه های کابلی,عنصر سازه ای کابل,فرودگاه بین المللی دنور,کابل ها دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) سازه های کابلی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت سازه های کابلی، در حجم…

  • برنامه سی شارپ(#C) نمایش مشخصات سيستم

    Cpu count,CSharp,domain,os version,pc name,برنامه نويسي سي شارپ,سي شارپ,سی شارپ,کد سی شارپ,کدنویسی,کدنویسی با سی شارپ,مشخصات سيستم دانلود فایل برنامه سی شارپ(#C) نمایش مشخصات سيستم دانلود فایل توضیحات:دانلود برنامه سی شارپ(#C) نمایش مشخصات سيستم. اين برنامه مشخصات سيستم كامپيوتر كاربر را نشان…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان قزوین

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان قزوین,شیپ فایل مرز شهرستان قزوین,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان قزوین,لایه ی مرز شهرستان قزوین,نقشه محدوده سیاسی شهرستان قزوین,نقشه مرز شهرستان قزوین دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان قزوین دانلود فایل شیپ فایل مرز شهرستان…

  • برنامه سی پلاس پلاس (++C) پیاده سازی پشته با لیست پیوندی

    cpp,Linked list,Listlink,Stack,برنامه نویسی cpp,پروژه cpp پیاده سازی پشته,پروژه اجرای پشته با سی پلاس پلاس,پروژه سی پلاس پلاس,پیاده سازی stack,پیاده سازی پشته,ساختمان داده,سورس کد,سی پلاس پلاس,کدنویسی,لیست پیوندی دانلود فایل برنامه سی پلاس پلاس (++C) پیاده سازی پشته با لیست پیوندی دانلود…

  • پرسشنامه کار تیمی

    پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه سنجش تیم ها,پرسشنامه کار تیمی,پرسشنامه مدیریت,پرسشنامه های مدیریت,تیم کاری,خرید پرسشنامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,دانلود پرسشنامه کار تیمی,دانلود پرسشنامه کار گروهی,کار تیمی,کار گروهی دانلود فایل پرسشنامه کار تیمی دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه « کار تیمی » ، در قالب فایل pdf،…

  • مقاله ترجمه شده مباحث جدید زیر آستانه ای در فناوری 65CMOS نانومتری

    تحلیل DC,دانلود ترجمه,دانلود ترجمه برق,دانلود مقاله,فلیپ فلاپ,فلیپ فلاپ لچ هیبریدی,فناوری 65 نانومتر,فناوری 65CMOS نانومتری,مباحث جدید زیر آستانه ای,مقاله انگلیسی,مقاله برق,مقاله ترجمه,مقاله ترجمه شده,مقاله ترجمه شده برق دانلود فایل مقاله ترجمه شده مباحث جدید زیر آستانه ای در فناوری 65CMOS نانومتری…

  • پژوهش فرهنگ و آداب و رسوم شهر بابک

    آداب و رسوم مردم شهر بابک,پایان نامه ادبیات فارسی,پایان نامه شهر بابک,پایان نامه فرهنگ مردم شهر بابک,تحقیق شهر بابک,دانلود تحقیق,عمارت کلاه فرنگی,غذاهای شهر بابک,فرهنگ مردم شهر بابک,مکان های تاریخی شهر بابک,مکانهای تاریخی شهر بابک دانلود فایل پژوهش فرهنگ و آداب…

  • اقدام به قتل به اعتقاد مهدور الدم بدون موضوع تبصره 2 ماده 295 قانون

    اعاده,پرون,تبصره,تبصره 2 ماده 295,تحقیق رشته حقوق,دانلود تحقیق حقوق,دعواي خصوصي,دعوای عمومی,راههای اثبات قتل,راي ديوان عالي كشور,شهادت شهود,علم قاضی,قانون مجازات اسلامي,قتل نفس,قرار مجرميت,كيفر خواست,مجازات اسلامي,مهدور الدم دانلود فایل اقدام به قتل به اعتقاد مهدور الدم بدون موضوع تبصره 2 ماده 295 قانون…

  • کتاب IELTS Speaking Actual Tests (ورژن 2018)

    IELTS Speaking Actual Tests 2018,آیلتس,پاسخ کتاب IELTS Speaking Actua,خرید کتاب IELTS Speaking Actual Tests,دانلود IELTS Speaking Actual Tests,دانلود رایگان,فایل IELTS Speaking Actual Tests,فرافای,کتاب IELTS Speaking Actual Tests,منابع آیلتس دانلود فایل کتاب IELTS Speaking Actual Tests (ورژن 2018) دانلود فایل توضیحات:کتاب…

  • پاورپوینت تحليل فضای شهری

    پاورپوینت آشنایی با فضاهای عمومی شهری,پاورپوینت تحليل فضای شهری,پاورپوینت طراحی فضای شهری,تحليل فضاهای شهری,تحليل فضای شهری,تعريف زوكر از فضاي شهري,تعريف كرير از فضاي شهري,دانلود پاورپوینت,دانلود تحقیق,فرا,فضاهای شهری,فضاي شهري,فضای عمومی دانلود فایل پاورپوینت تحليل فضای شهری دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت تحليل فضای…

  • برنامه سی شارپ(#C) محاسبه تعداد مقسوم عليه عدد

    CSharp,بخش پذيري سي شارپ,برنامه تعداد مقسوم علیه,برنامه محاسبه مقسوم علیه,برنامه نويسي سي شارپ,تعداد مقسوم عليه عدد سي شارپ,سي شارپ,سی شارپ,کد سی شارپ,کدنویسی,کدنویسی با سی شارپ,محاسبه مقسوم علیه,مقسوم عليه عدد سي شارپ دانلود فایل برنامه سی شارپ(#C) محاسبه تعداد مقسوم عليه…

  • طرح لایه باز فایل آماده برچسب عرقیات گیاهی به صورت خام (نوع محصول)

    طرح لایه باز فایل آماده برچسب عرقیات گیاهی به صورت خام (نوع محصول) برچسب ها: طرح لایه باز عرقیات عمومیلیبل خام عرقیات برچسب خام عرقیاتطرح لایه باز لیبل عرقیات گیاهیطرح لایه باز برچسب نوع محصوللیبل نوع محصول عرقیاتبرچسب لایه باز…

  • پ‍اورپوینت مبانی مديريت زنجيره تأمين

    اجزای اصلی مدیریت زنجیره تامین,تاریخچه زنجیره تأمین,تعریف زنجیره تأمین,دانلود پاورپوینت مبانی مديريت زنجيره تامين,ديريت زنجيره تامين SCM,زنجيره ارزش و زنجيره تامين,طرح کلی زنجیره تامین,فرآيندها و انواع زنجيره تامين,نمونه هائی از زنجيره تامين دانلود فایل پ‍اورپوینت مبانی مديريت زنجيره تأمين دانلود…

  • تحقیق تحقیق مجموعه توريستي تفريحي درياچه گل گهر (دریاچه گهر)

    بيوكليماتيك ساختماني,پایان نامه گردشگري,پایان نامه معماری,پروژه معماری,پوشش گياهي,تقسيمات اقليمي,جاذبه‌هاي گردشگري,دانلود پایان نامه,دریاچه گل گهر,طراحی مجموعه توریستی,گل گهر,مجموعه توریستی,مطالعات تاريخي,معماري بومي,ويژگيهاي اقليمي دانلود فایل تحقیق تحقیق مجموعه توريستي تفريحي درياچه گل گهر (دریاچه گهر) دانلود فایل توضیحات:پایان نامه کارشناسی ارشد معماری…

  • ترجمه کتاب Scientific English for Chemistry students (زبان تخصصی شیمی)-8

    ترجمه,ترجمه کتاب,ترجمه کتاب Scientific English for chemistry student,دانلود ترجمه,زبان انگلیسی,زبان تخصصی,زبان تخصصی انگلیسی شیمی,زبان تخصصی شیمی,شیمی,کارشناسی ارشد,مقیمی,منابع آزمون کارشناسی ارشد,منبع کنکور ارشد زبان تخصص شیمی,میرزایی دانلود فایل ترجمه کتاب Scientific English for Chemistry students (زبان تخصصی شیمی)-8 دانلود فایل  توضیحات:ترجمه…

  • فایل اتوکد دیتیل (جزئیات) اجرای سقف متال دک

    dwg,اتوکد سقف متال,اتوکد سقف متال دک,اجرای سقف,پایان نامه عمران,پروژه اتوکد,پروژه عمران,دانلود پروژه,دیتیل,دیتیل اجرای سقف متال دک,دیتیل سقف متال دک,دیتیل متال دک,سقف متال دک,فایل اتوکد,فرافایل,همکاری در فروش دانلود فایل فایل اتوکد دیتیل (جزئیات) اجرای سقف متال دک دانلود فایل توضیحات:فایل اتوکد…

  • نمونه سوالات استخدامی دستگاه های اجرایی خوشه کارشناس حقوقی

    آزمون استخدامی,آزمون استخدامی 96,استخدامی 96,استخدامی دولتی 95,خوشه کارشناس حقوقی,دانلود رایگان سوالات آزمون استخدامی,دانلود سوالات آزمون استخدامی,سوالات آزمون استخدامی,سوالات تخصصی آزمون استخدامی,کارشناس حقوقی,نمونه سوالات آزمون استخدامی دانلود فایل نمونه سوالات استخدامی دستگاه های اجرایی خوشه کارشناس حقوقی دانلود فایل توضیحات:با توجه…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان آبدانان

    GIS,shp,آبدانان,آبدانان ایلام,ایلام,شیپ فایل,شیپ فایل آبدانان,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آبدانان,شیپ فایل مرز آبدانان,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان آبدانان,نقشه آبدانان,نقشه مرز شهرستان آبدانان دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان آبدانان دانلود فایل توضیحات:نقشه ی مرز شهرستان آبدانان(واقع در استان ایلام).…

  • پاورپوینت ریسک گریزی و تخصیص سرمایه به دارایی های ریسکی

    ارزش مطلوبیت,استراتژی غیرفعال,پاورپوینت ریسک گریزی,خط بازار سرمایه,دارایی بدون ریسک,دارایی ریسکی,دارایی های ریسکی,دانلود پاورپوینت,ریسک گریزی,ریسک و ریسک‌گریزی,سبدهای سرمایه گذاری,سبدهای سرمایه گذاری ریسکی دانلود فایل پاورپوینت ریسک گریزی و تخصیص سرمایه به دارایی های ریسکی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع…

  • طرح لایه باز برچسب گوشت شترمرغ , لیبل گوشت شتر مرغ

    طرح لایه باز برچسب گوشت شترمرغ , لیبل گوشت شتر مرغ برچسب ها: طرح لایه باز برچسب گوشت شترمرغ لیبل گوشت شترمرغ شترمرغ برچسب طرح برچسب شترمرغ فایل آماده چاپ برچسب شترمرغ گوشت شترمرغ psd لیبل گوشت شترمرغ رفتن به…

  • پاورپوینت ارگونومی و نوبت های کاری

    پاورپوینت ارگونومی و نوبت های کاری برچسب ها: انواع شیفت های کاریشیفت کاری 12 ساعتهارگونومی در محیط کار صنعتیارگونومی در محیط کار docپرسشنامه ارگونومی محیط کارقانون کار شیفت 24 ساعتهارگونومی در صنعتاصول ارگونومی چیست رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ارگونومی…

  • پاورپوینت کنترل بودجه

    دانلود پاورپوینت کنترل بودجه,راههای اعمال نظارت مالی,کنترل اجرای بودجه,نظارت پارلمانی,نظارت پارلمانی پس از پایان سال مالی,نظارت سیاسی,نظارت عملیاتی,نظارت قضایی,نظارت و کنترل قوه مجریه,نظارت و کنترل قوه مقننه,هدف های تفریغ بودجه دانلود فایل پاورپوینت کنترل بودجه دانلود فایل توضیحات:دانلود پاورپوینت "…

  • پاورپوینت فرهنگ تحول سازمانی

    انواع فرهنگ سازمانی,پاورپوینت رشته مدیریت,دانلود پاورپوینت,راهبردهای مدیریت مناسب,روشهای اعمال تغييرات فرهنگي,علل مقاومت ها در برابر تغيير,فرهنگ تحول سازمانی,فرهنگ سازمانی چیست,فرهنگ و تحول,مديريت تغيير و تحول,مقاومت در برابر تغيير دانلود فایل پاورپوینت فرهنگ تحول سازمانی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با…

  • پاورپوینت اصول و مفاهیم بازاريابي اجتماعي در حوزه آموزش سلامت

    پاورپوینت اصول و مفاهیم بازاريابي اجتماعي در حوزه آموزش سلامت برچسب ها: مقاله بازاریابی اجتماعیانواع بازاریابی اجتماعیتاريخچه بازاريابي اجتماعيتعريف بازاريابي اجتماعيآموزش سلامتابعاد کلیدی بازاریابی اجتماعیمشتري محوري رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اصول و مفاهیم بازاريابي اجتماعي در حوزه آموزش سلامت…

  • تحقیق آماده سازی ارضی محله G شهر فولادشهر اصفهان

    آماده سازی زمین,بازاریابی فایل,برش عرضی معابر,پروژه شهرسازی,پلاک بندی,تحقیق شهرسازی,تفکیک زمین,توپوگرافی 3 بعدی,تیپ بندی,خرید فایل,دانلود فایل,طبقات و تراکم پیشنهادی,فروشگاه سا,فروشگاه فایل,کاربری اراضی,کارشناسی شهرسازی,معابر پیشنهادی دانلود فایل تحقیق آماده سازی ارضی محله G شهر فولادشهر اصفهان دانلود فایل توضیحات:تحقیق پایان ترم دوره…

  • دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان کرمان

    دانلود نقشه ی شهرستان های استان کرمان,شیپ فایل شهرستان های استان کرمان,لایه جی آی اسی شهرستان های استان کرمان,نقشه شهرستان های استان کرمان دانلود فایل دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان کرمان دانلود فایل لایه جی آی اسی شهرستان های استان…

  • پرسشنامه بررسی تاثیر برند بر سهم بازار شرکت های بیمه

    ارزیابی برند,ارزیابی شهم بازار,بررسی تاثیر برند,برند,برند و سهم بازار,بیمه,پرسشنامه,پرسشنامه برند,پرسشنامه سهم بازار,پرسشنامه مدیریت,دانلود پرسشنامه,سهم بازار,سهم بازار شرکت های بیمه,سهم بازار شرکت های بیمه شخص ثالث,فرافایل دانلود فایل پرسشنامه بررسی تاثیر برند بر سهم بازار شرکت های بیمه دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه…

  • پاورپوینت 19 روش کسب درآمد میلیونی

    پاورپوینت 19 روش کسب درآمد میلیونی برچسب ها: کسب درآمد میلیونیکسب در آمد از اینترنتکارآفرینیاستارت آپدانلود پاورپوینتدانلود اسلایدفرافایلخرید و فروش فایلبازاریابی اینترنتیکسب درآمد در منزلروش های کسب درآمد از اینترنت رفتن به سایت اصلی پاورپوینت 19 روش کسب درآمد میلیونی…

  • پاورپوینت آلودگی صوتی

    پاورپوینت آلودگی صوتی برچسب ها: آلودگی صوتیصدا چيست ترازهاي معمول صداانواع صدا طنين ها در صداعوامل موثر بر انتشار صدا انواع منبع صوتي اندازه گيري صداعوامل وابسته به صوتاثرات روانی سروصدا منابع تولید کننده آلودگی صدااثرات آلودگی صدا بر انسان…