پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت (اسلاید) اجرای پی

    انواع پی,پاورپوینت اجرای پی,پاورپوینت رشته عمران,پی رادیه,پی منفرد,تعریف پی,تعیین آکس ستون ها,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت پی,دانلود پاورپوینت عمران,عمل آوری بتن,مراحل آرماتوربندی,مراحل اجرای پی,نحوه اجرای پی,ویبره زدن بتن دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) اجرای پی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته عمران با…

  • پاورپوینت راهنمای نگارش پایان نامه

    پاورپوینت راهنمای نگارش پایان نامه برچسب ها: پایان نامه نگارش پایان نامهنوشتن پایان نامهخرید پایان نامهسفارش پایان نامهراهنمای نوشتن پایان نامهپاورپوینت نگارش پایان نامهمقاله پروپوزال مقدمه چکیده مراحل اجرایی کارشناسی ارشد تحقیق علمی فارغ التحصیلی نتیجه گیریدانلو رفتن به سایت…

  • برنامه اندروید آموزش آرایش مو خانم ها (2016)

    آرایش مو خانم ها,آموزش آرایش مو,بافت مو,برنامه اندروید,بهترین هایلایت های فانتزی,دانلود نرم افزار موبایل آرایش مو,رنگ مو,صاف کردن مو,گچ مو,گچ مو و کاربرد آن در آرایش مو,مدل بافت موی زیبا,مدل موی دختربچه,موی چتری,نرم اف,نرم افزار موبایل دانلود فایل برنامه اندروید…

  • پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت استراتژیک پیشرفته پیام نور

    استراتژیک پیشرفته,پاورپوینت فصل دوم,پاورپوینت کتاب,پاورپوینت مدیریت استراتژیک,حکمرانی شرکتی و مسئولیت اجتماعی,دانلود پاورپوینت,دکتر رسولی و صالحی,رضا رسولی,علی صالحی,فصل دوم,مدیریت استراتژیک پیشرفته,مسئولیت اجتماعی دانلود فایل پاورپوینت فصل دوم کتاب مدیریت استراتژیک پیشرفته پیام نور دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارئه کلاسی فصل دوم کتاب…

  • بررسی كميسيون ماده ١٢ قانون زمين شهری

    بررسی كميسيون ماده ١٢ قانون زمين شهری برچسب ها: تشخيص نوعيت اراضي شهريابلاغ نظريه انتشار آگهياعتراض به نظريه تشخيص نوعيت زمينمراجعه مالك پس از گرفتن راي در دادگاه نظريه تشخيص نوعيت زميناراضی زمین شهری موات کمیسیون انفال اراضی شهری شهرکراه…

  • پاورپوینت آشنایی با مفاهیم آماری مربوط به سهام

    تصمیم گیری در مسائل مالی,توزیع احتمال,توزیع احتمال توام,دانلود پاورپوینت,ضریب تغییر,ضریب همبستگی,فرافایل,فروشگاه فایل,کواریانس,مثال محاسبه واریانس,مفاهیم آماری مربوط به سهام,نرخ بازده,همکاری در فروش,واریانس و ارزش مورد انتظار جامعه دانلود فایل پاورپوینت آشنایی با مفاهیم آماری مربوط به سهام دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه…

  • طرح لایه باز برچسب آبغوره،PSD

    طرح لایه باز برچسب آبغوره،PSD برچسب ها: طرح لایه باز برچسب آبغوره برچسب آبغوره برچسب عرقیات گیاهی طرح برچسب عرقیات گیاهی قالب دارلیبل آبغوره طرح لایه باز آبغوره رفتن به سایت اصلی طرح لایه باز برچسب آبغوره،PSD دسته بندي :…

  • مقیاس فعال سازی رفتاری برای افسردگی - BADS (کانتر و همکاران)

    ارزیابی افسردگی,افسردگی کانتر و همکاران,پرسشنامه BADS,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه افسردگی,پرسشنامه فعال سازی رفتاری,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,فعال سازی رفتاری برای افسردگی,کانتر و همکاران,مقیاس فعال سازی رفتاری برای افسردگی دانلود فایل مقیاس فعال سازی رفتاری برای افسردگی - BADS (کانتر و همکاران) دانلود فایل…

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان آق قلا

    بخش های شهرستان آق قلا,شیپ فایل بخش های شهرستان آق قلا,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان آق قلا,لایه جی آی اس بخشهای شهرستان آق قلا,نقشه ی بخش های شهرستان آق قلا,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان آق قلا…

  • پاورپوینت (اسلاید) کرم میوه گوجه فرنگی

    Helicoverpa armigera,Heliothis peltigera,Heliothis viriplaca,پاورپوینت کرم گوجه فرنگی,حشرات بالغ,دانلود پاورپوینت,دشمنان طبیعی,روش های کنترل,زیست شناسی,شفیره لارو,فرافایل,فنولوژی فصلی,کرم میوه گوجه فرنگی,کنترل بیولوژیکی,کنترل زراعی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) کرم میوه گوجه فرنگی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت کرم میوه گوجه فرنگی، در حجم 38 اسلاید، همراه…

  • سمینار مقایسه پلیمرهای اتصال عرضی شده حرارتی و فوتوشیمیایی

    پلیمر اتصال عرضی حرارتی,پلیمر اتصال عرضی فوتوشیمیایی,پلیمر اتصال عرضی یا کراس لینک شده,دانلود سمینار شیمی,سمینار آماده شیمی,سمینار شیمی فیزیک پیشرفته,سیستم پلیمری اتصال عرضی,شیمی فیزیک پیشرفته,فرافایل,لیتوگرافی (Nanoimprinting (NIL دانلود فایل سمینار مقایسه پلیمرهای اتصال عرضی شده حرارتی و فوتوشیمیایی دانلود فایل…

  • پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت عمومی دکتر الوانی

    پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب الوانی,پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی,پاورپوینت مدیریت عمومی,پرسش های ای,تجزیه و تحلیل مورفولوژیک,خلاقیت و نوآوری,دانلود پاورپوینت,فصل هشتم کتاب الوانی,گردش تخیلی,مدیریت عمومی,مدیریت عمومی الوانی,مهدی الوانی دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت عمومی دکتر الوانی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه…

  • پاورپوینت (اسلاید) تأثیر جنبه های مختلف نور درون پوشش گیاهان

    پاورپوینت تأثیر نور بر گیاهان,پاورپوینت کشاورزی,تأثیر جنبه های مختلف نور بر پوشش گیاهان,تأثیر نور بر پوشش گیاهان,تحقیق تأثیر نور بر پوشش گیاهان,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت تأثیر نور بر گیاهان,فتوپریود,فتوپریود مطلوب,فتوسنتز و شدت نور دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) تأثیر جنبه های مختلف…

  • پاورپوینت (اسلاید) کاروانسرای رباط شرف

    اسلاید رباط شرف,پاورپوینت رباط شرف,پاورپوینت کاروانسرای رباط شرف,تاریخچه رباط شرف,تفاوت رباط ها و کاروانسراها,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت کاروانسرای رباط شرف,دانلود فایل,طاق های کلنبو,فرافایل,کاروانسرای رباط شرف دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) کاروانسرای رباط شرف دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی درس معماری اسلامی با…

  • پاورپوینت مطالعات اجتماعی پایه هشتم درس 1

    پاورپوینت مطالعات اجتماعی پایه هشتم درس 1 برچسب ها: پاورپوینت مطالعات هشتممطالعات اجتمایی هشتممطالعات هشتم درس یکپاورپوینت مطالعات اجتماعی درس یک پایه هشتممطالعات اجتماعیدانلود اسلایددانلود پاورپوینتدانلود تحقیقهمکاری در فروشخرید و فروش فایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مطالعات اجتماعی پایه…

  • تحقیق بررسی عوامل موثر بر چگونگی نگرش جوانان نسبت به پایبندی به مراسم دینی

    word,بحران هویت,پایان نامه,پایان نامه علوم اجتماعی,پایان نامه کارشناسی ارشد,پایبندی به مراسم دینی,پروژه علوم اجتماعی,پژوهشگری,دانلود پایان نامه,رشته پژوهشگری,علوم اجتماعی,مارکس,نگرش جوانان نسبت به پایبندی به مراسم دینی,هانتینگتون دانلود فایل تحقیق بررسی عوامل موثر بر چگونگی نگرش جوانان نسبت به پایبندی به مراسم…

  • جزوه درس مبانی حقوقی پیمان-استاد علی اکبر نصیری خلیلی

    جزوه درس مبانی حقوقی پیمان-استاد علی اکبر نصیری خلیلی برچسب ها: قرارداد پیمان کارفرما پیمان کار مجری طرح شرایط عمومی پیمان عقد انواع عقود نقشه اسناد مدارک تکمیلی ضمانت نظارت مشاور حقوق قانون مدنی رفتن به سایت اصلی جزوه درس…

  • پاورپوینت آموزش برنامه word

    پاورپوینت آموزش برنامه word برچسب ها: آموزش کامپیوترآموزش وردپاورپوینت wordآموزش Wordدانلود فایلدانلود پاورپوینتدانلود اسلایدخرید فایلفروش فایلبازاریابی فایلاسلاید آموزش ورداسلاید آموزش word رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آموزش برنامه word دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات…

  • پاورپوینت حسابداری اجتماعی

    تاریخچه حسابداری اجتماعی,تعریف حسابداری اجتماعی,حسابداری اجتماعی,حسابداری زیست محیطی,حسابداری زیست محیطی و اجتماعی,خالص دارایی اجتماعی,دانلود پاورپوینت,عناصر مسئوولیت اجتماعی,فرافایل,مسئولیت های اجتماعی,مفروضات حسابداری مسئولیتهای اجتماعی دانلود فایل پاورپوینت حسابداری اجتماعی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت حسابداری اجتماعی، در حجم 25 اسلاید همراه با توضیحات کامل.این…

  • پاورپوینت مکان های دیدنی شرق آسیا

    پاورپوینت مکان های دیدنی شرق آسیا برچسب ها: پاورپوینت مکان های دیدنی شرق آسیادانلود پاورپوینت مکان های دیدنی شرق آسیادانلود رایگان پاورپوینت مکان های دیدنی شرق آسیامکان های دیدنی شرق آسیاپروژه مکان های دیدنی شرق آسیامکان های دیدنی آسیاپاورپوینت مکان…

  • پاورپوینت ویژگی های انگل شناسی و چرخه زندگی

    اپیدمیولوژی,تشخیص,درمان,علائم بالینی دانلود فایل پاورپوینت ویژگی های انگل شناسی و چرخه زندگی دانلود فایل فهرست مطالب :اپیدمیولوژیعلائم بالینیتشخیصدرمان   پرداخت و دانلود برچسب ها: اپیدمیولوژی علائم بالینی تشخیص درمان

  • فیلم آموزش کامل درس دوم زبان انگلیسی هشتم (My week: هفته من)

    آموزش زبان انگلیسی,تلفظ لغات انگلیسی هشتم,حل تمرین زبان هشتم,درس دوم زبان هشتم,زبان انگلیسی به زبان ساده,زبان انگلیسی پایه هشتم,زبان انگلیسی دوم راهنمایی,زبان انگلیسی هشتم,فیلم انگلیسی هشتم,ویدئوی آموزشی,ویدئوی زبان انگلیسی هشتم دانلود فایل فیلم آموزش کامل درس دوم زبان انگلیسی هشتم…

  • پلان آماده پایانه مسافربری (اتوکد)

    پایانه مسافربری,پروژه پایانه مسافربری,پلان اتوکد ترمینال,پلان ترمینال,پلان همکف ترمینال,دانلود پروژه ترمینال,دانلود پلان پایانه مسافربری,دانلود نقشه پایانه مسافربری,طراحی معماری پروژه ترمینال,معماری پایانه مسافربری دانلود فایل پلان آماده پایانه مسافربری (اتوکد) دانلود فایل توضیحات:پلان پایانه مسافربری در اتوکد (AutoCade) و سه بعدی.این…

  • پاورپوینت سوء مصرف مواد مخدر

    پاورپوینت سوء مصرف مواد مخدر برچسب ها: سوء مصرف مواد مخدر در نوجوانانسوء مصرف مواد pptعوارض و پیامد های مصرف مواد مخدراعتیاد به مواد مخدرتفاوت اعتیاد و سوء مصرفاختلالات ناشی از مصرف مواد مخدراختلال مصرف مواد در dsm 5مواد مخدر…

  • پاورپوینت offshore platform (سازه های ساحلی)

    پاورپوینت offshore platform (سازه های ساحلی) برچسب ها: سازه های دریایی سازه های فراساحلیسازه های ساحلیسازه های فرا ساحلیسازه فر ساحلیدانلود پاورپوینتموج شکن بنادر خطوط لوله اسکله بندر تجارت ساختمان قالب حفاری جاکت پل ارتباطی دفع مایعاتتاپ ساید فرا ساحل…

  • راهنمای طراحی ساختمانهای بنایی_اروپا (به انگلیسی)

    راهنمای طراحی ساختمانهای بنایی_اروپا (به انگلیسی) کلمات کلیدی طراحی ساختمان مصالح بنایی کد 6 راهنما آیین نامه اروپا masonry Eurocode سازه مصالح بنایی structure رفتن به سایت اصلی نام فایل : راهنمای طراحی ساختمانهای بنایی_اروپا (به انگلیسی) فرمت فایل، pdf…

  • بسته کامل جزوه + فیلم " فشار در شاره ها " (فصل 3 فیزیک 10 - فصل 5 فیزیک 2 نظام قدیم)

    سرفصل های دروس پایه دوازدهم,سرفصل های دروس پایه یازدهم,فشار,فشار چیست؟,فشار در شاره ها,فشار وارد بر اجسام,فصل 3 فیزیک 10,فصل 5 فیزیک 2,محاسبه فشار در مایع ها,مسائل مربوط به فشار دانلود فایل بسته کامل جزوه + فیلم " فشار در شاره…

  • کتاب Lessons for IELTS Writing

    کتاب Lessons for IELTS Writing برچسب ها: دانلود Lessons for IELTS Writingکتاب Lessons for IELTS Writingفایل Lessons for IELTS Writingفایل کتاب Lessons for IELTS Writingدانلود کتاب Lessons for IELTS Writingفایل رایگان Lessons for IELTS Writingآیلتسمنابع آیلتستسک رایتینگرایت رفتن به سایت…

  • پرسشنامه استاندارد صبر

    ارزیابی صبر,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه صبر,پرسشنامه میزان صبر,خرید پرسشنامه,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,سنجش صبر,سنجش میزان صبر,صبر,فرافایل,مقیاس صبر,میزان صبر دانلود فایل پرسشنامه استاندارد صبر دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه صبر، در قالب فایل Word، شامل 25 گویه و 5 مولفه، به همراه راهنمای نمره گذاری، و…

  • خلاصه واکنش های شیمی دبیرستان

    جمع بندی شیمی,جمع بندی شیمی دبیرستان,خلاصه واکنش های شیمی دبیرستان,شیمی دب,شیمی دبیرستان,واکنش جابجایی یگانه,واکنش سوختن,واکنش های شیمی دبیرستان,واکنش های کنکوری شیمی,واکنش های مهم شیمی,واکنش های مهم شیمی دبیرستان,واکنش های مهم کنکوری شیمی دانلود فایل خلاصه واکنش های شیمی دبیرستان دانلود…

  • پاورپوینت مشاوره گروهی مبتنی بر تحلیل رفتار متقابل

    پاورپوینت مشاوره گروهی مبتنی بر تحلیل رفتار متقابل برچسب ها: کودکوالدبالغنظریه اریک برنتحلیل رفتار متقابلروابط بین فردیاریک برنمن کودکمن والدمن بالغمن سالمروانشناسیدانلود اسلایددانلود پاورپوینترضا برومند رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مشاوره گروهی مبتنی بر تحلیل رفتار متقابل دسته بندي :…

  • پاورپوینت بررسی میادین شهری

    پاورپوینت بررسی میادین شهری برچسب ها: میادین شهری میدان دایره های ترافیکی تاریخچه میدان در ایرانموارد ساخت میداندایره های ترافیکی یا فلکهفلکه میدان کوچکمیدان فشرده میدان های مدرن میدان چراغ دار فضاهای عمومی شهر ترافیک شهرسازی چراغ راهنماییراهنمایی و رانندگی…

  • پاورپوینت (اسلاید) باورهای شغلی نادرست

    باور شغل,باور شغلی نادرست چیست,باورهای شغلی اشتباه,باورهای شغلی نادرست,پاورپوینت باورهای شغلی نادرست,تحقیق باور شغلی نادرست,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت روانشناسی,علت باورهای شغلی نادرست,نمونه باور شغلی نادرست,ویژگی باورهای شغلی نادرست دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) باورهای شغلی نادرست دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته…

  • تحولات مقررات مربوط به طلاق در حقوق ایران

    تالکوت پارسونز,تحولات مقررات طلاق,تحولات مقررات مربوط به طلاق,تغییرات نرخ طلاق,حقوق ایران,خانواده,طلاق,طلاق در ایران,فرافایل,فروشگاه فایل,مقررات طلاق,مقررات طلاق در حقوق ایران,نرخ طلاق,نرخ طلاق در ایران,نظریه تالکوت پارسونز,همکاری دانلود فایل تحولات مقررات مربوط به طلاق در حقوق ایران دانلود فایل توضیحات:تحقیق تحولات مقررات…

  • عوامل موثر و روش هاي مقابله با افت تحصيلي دانش آموزان دوره ابتدایی

    آموزان,ابتدایی,افت,تحصيلي,دانش,دوره,روش,عوامل,مقابله,موثر,هاي دانلود فایل عوامل موثر و روش هاي مقابله با افت تحصيلي دانش آموزان دوره ابتدایی دانلود فایل فهرست مطالبعنوان صفحهچكيده 5مقدمه 7علل افت تحصیلی 8عمد ه ترین د لایل افت تحصیلی 9 راه های کاهش افت تحصیلی 9 خسارت…