پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت تغذيه با شير مادر در كودكان زير شش ماه

    پاورپوینت تغذيه با شير مادر در كودكان زير شش ماه برچسب ها: تغذیه کودک با شیر مادرمضرات شیر مادر بعد از دو سالگیراهنمای تغذیه با شیر مادر وزارت بهداشتعکس شیر مادرافزایش وزن نوزاد با شیر مادرتغذیه با شیر مادر pptتغذیه…

  • آزمون ریاضی پایه دهم تجربی و ریاضی- آزمون 1 تا 5

    آزمون ریاضی پایه دهم تجربی و ریاضی- آزمون 1 تا 5 برچسب ها: دهمریاضی دهمرشته تجربی و ریاضیدنبالهالگوبازه رفتن به سایت اصلی آزمون ریاضی پایه دهم تجربی و ریاضی- آزمون 1 تا 5 دسته بندي : جزوات و نمونه سوالات…

  • آموزش صوتی و تصویری زبان انگلیسی برای کودکان و بزرگسالان

    آشنایی با کلمات مهم در زبان انگلیسی,آموزش انگلیسی,آموزش تصویری حیوانات,آموزش تصویری گیاهان,آموزش حروف الفبای انگلیسی,آموزش زبان انگلیسی برای کودکان,آموزش صوتی و تصویری زبان انگلیسی,آموزشی انگلیسی برای کودکان,به فرزندمان انگلیسی بیاموزیم دانلود فایل آموزش صوتی و تصویری زبان انگلیسی برای کودکان…

  • نمونه سوالات درس حقوق مالیه عمومی

    نمونه سوالات درس حقوق مالیه عمومی برچسب ها: حقوق مالیهحقوق مالیه عمومینمونه سوالات حقوق مالیه عمومینمونه سوال حقوق مالیه عمومینمونه سوالات حقوق مالیه عمومی رشته حقوقسوالات حقوق مالیه عمومی رشته حقوقحقوق مالیه عمومی رشته حقوقحقوق پیام نورنمونه سوالات حقوق پیام…

  • پاورپوینت زیست بوم شناسی،علوم اجتماعی،اقتصاد و مدیریت محیطی

    پاورپوینت زیست بوم شناسی،علوم اجتماعی،اقتصاد و مدیریت محیطی برچسب ها: دانلود کتاب جامعه شناسی محیط زیسترویکرد زیست محیطینظریه های محیط زیستیتخریب محیط زیستبحران محیط زیستمقاله در مورد محیط زیستتعریف محیط زیست به زبان ساده رفتن به سایت اصلی پاورپوینت زیست…

  • پاورپوینت (اسلاید) بهداشت در طبیعت گردی

    بهداشت در طبیعت گردی,بهداشت در گردشگری,بهداشت و طبیعت گردی,پاورپوینت طبیعت گردی,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,رشته محیط زیست,سلامت در گردشگری,فرافایل,کوله چینی,گردشگری,لوازم سفرهای طبیعت گردی,نکات در مورد اتراق,نکات مهم در کوله چینی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) بهداشت در طبیعت گردی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • صورتهای مالی شرکت فولاد خوزستان

    بورس اوراق بهادار,ترازنامه,ترازنامه فولاد خوزستان,سیستم حسابداری شرکت فولاد خوزستان,صورت مالی,صورت مالی شرکت فولاد,صورت مالی شرکت فولاد خوزستان,صورت مالی فولاد خوزستان,صورتهای مالی فولاد خوزستان,صورتهای مالی یک شرکت,نمونه صورت مالی دانلود فایل صورتهای مالی شرکت فولاد خوزستان دانلود فایل توضیحات:دانلود گزارش صورتهای…

  • معرفی آب انبارهای شهرستان میبد با تاکید برسازه معماری سنتی

    آب انبار,آب انبار توده خانقاه,آب انبار توده مهرجرد,آب انبارها,آب انبارهای میبد,انواع آب انبار,بنای آب انبار,پروژه معماری,دانلود تحقیق,معماری آب انبار,معماری ایرانی,معماری سازه های سنتی,معماری سنتی,معماری سنتی ایرانی,میبد دانلود فایل معرفی آب انبارهای شهرستان میبد با تاکید برسازه معماری سنتی دانلود فایل…

  • بانک 700 هزار ایمیل فعال مارکت های اندرویدی

    آدرس ایمیل,آدرس ایمیل مارکت های اندرویدی,ایمیل کاربران ایران اپس,ایمیل کاربران کندو,بانک ایمیل,بانک ایمیل کاربران اپینیک,بانک ایمیل کاربران اندرویدی,بانک ایمیل کاربران بازار,بانک ایمیل کاربران پارس هاب,دانلود بانک ایمیل,کاربران اندرویدی دانلود فایل بانک 700 هزار ایمیل فعال مارکت های اندرویدی دانلود فایل…

  • پاورپوینت طرح کارآفرینی تولیدی فرش دستباف

    پاورپوینت طرح کارآفرینی تولیدی فرش دستباف برچسب ها: دانلود رایگان طرح توجیهی فرش دستبافطرح توجیهی قالی بافی جهت وامطرح توجیهی قالی بافی رایگاندانلود رایگان طرح توجیهی کارگاه قالی بافیطرح توجیهی کارگاه فرش دستبافدانلود رایگان طرح توجیهی قالی بافینمونه طرح توجیهی…

  • برنامه سی پلاس پلاس (++C) جمع و تفریق اعداد بزرگ (تا 200 رقم )

    برنامه جمع اعداد,برنامه سی,برنامه سی پلاس پلاس,تفریق دو عدد بزرگ در c,جمع اعداد در سی پلاس پلاس,جمع دو عدد بزرگ در c,جمع و تفریق اعداد بزرگ,جمع و تفریق دو عدد طولانی,دانلود برنامه سی پلاس پلاس,دو عدد بزرگ,کدنویسی سی,کدنویسی سی پلاس…

  • پاورپوینت بررسی مدارس و هنرستانهای مطرح خارجی

    آکادمی های هنری خارجی,بررسی مدارس خارجی,بررسی مدارس و هنرستانهای مطرح خارجی,پاورپوینت دبیرستان های خارجی,پاورپوینت هنرستان های خارجی,دانلود پاورپوینت,فضای مدرسه,مدارس و هنرستانهای خارجی,موقعیت مدارس,هنرستانهای مطرح خارجی دانلود فایل پاورپوینت بررسی مدارس و هنرستانهای مطرح خارجی دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت بررسی مدارس…

  • جزوه کاربرد کامپیوتر در رشته های مدیریت و حسابداری (ویژه دانشجویان دانشگاه پیام نور)

    جزوه کاربرد کامپیوتر در رشته های مدیریت و حسابداری (ویژه دانشجویان دانشگاه پیام نور) برچسب ها: کاربرد کامپوتر در مدیریت کاربرد کامپیوتر در حسابداری کاربرد کامپیوتر در مدیریت و حسابداری نمونه سوالخلاصه کاربرد کامپیوتر در مدیریت و حسابداری دانشگاه پیام…

  • نقش و بررسی کمربند سبز شهری در کاهش آلودگی هوا

    نقش و بررسی کمربند سبز شهری در کاهش آلودگی هوا برچسب ها: محورهای سبز ضرورت فضای سبز کمربند سبز آلودگی هوا نقش کمربند سبز شهری پیشگیری از آلودگی هوا کاهش میزان سرب تاثیر کمربند سبز تولید اکسیژن کنترل باد رفتن…

  • گزارش کارآموزی بهداشت حرفه ای؛ در شرکت کاشی و سرامیک الوند

    word,پایان نامه,پایان نامه بهداشت,پروژه کارآ,دانلود پایان نامه,دانلود کارآموزی بهداشت کار,دانلود گزارش کارآموزی,کارآموزی ایمنی,کارآموزی بهداشت حرفه ای,کارآموزی کاشی الوند,کارورزی بهداشت حرفه ای,گزارش کارآموزی,گزارش کارآموزی بهداشت حرفه ای دانلود فایل گزارش کارآموزی بهداشت حرفه ای؛ در شرکت کاشی و سرامیک الوند دانلود…

  • مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته عمران

    مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته عمران برچسب ها: دانلود تم پاورپوینت عمرانقالب پاورپوینت مهندسی عمرانقالب پاورپوینت حرفه ای عمرانپاورپوینت آماده مهندسی عمرانقالب پاورپوینت سه بعدی عمراندانلود قالب پاورپوینت عمرانعمرانقالب پاورپوینت فنی و مهندسیمهندسی عمراندانلود قالب رفتن به سایت…

  • خلاصه درس مکانیک شکست

    خلاصه درس مکانیک شکست برچسب ها: خلاصه درس مکانیک شکستنکات مکانیک شکستفرمول های مکانیک شکستدرس مکانیک شکستکتاب مکانیک شکسترشته مکانیکجزوه مهندسی مکانیکخرید فایلدانلود رایگان رفتن به سایت اصلی خلاصه درس مکانیک شکست دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک…

  • ترجمه آسفالت متخلخل

    آسفالت متخلخل,برنامه ریزی,دانلود مقاله,دانلود مقاله ترجمه شده,فرافایل,مخلوط های آسفالتی PFC,مدیریت شهری,مقاله,مقاله آسفالت,مقاله آسفالت متخلخل,نفوذ پذیری,نفوذپذیری نمونه ها,هدایت هیدرولیکی,هیدرولیکی دانلود فایل ترجمه آسفالت متخلخل دانلود فایل توضیحات:ترجمه مقاله آسفالت متخلخل، در قالب فایل pdf و در حجم 7 صفحه، همراه با متن…

  • پاورپوینت شناخت رنگ و استفاده آن در معماری

    اثر رنگی,استفاده از رنگ در معماری,اسلاید رنگ در معماری,پاورپوینت رنگ در معماری,پاورپوینت شناخت رنگ,پاورپوینت معماری,دانلود پاورپوینت,دایره رنگ,رنگ در معماری,شناخت رنگ,فیزیک رنگ,مایه های ذهنی رنگ,هارمونی رنگ ها,هماهنگی رنگ ها,واقعیت رنگ دانلود فایل پاورپوینت شناخت رنگ و استفاده آن در معماری دانلود…

  • تحقیق آمار بررسی ميزان علاقه مندي دانش آموزان سال اول دبيرستان به درس رياضي

    بررسی علاقه به ریاضی,پروژه آماده,پروژه آمار,تحقیق آمار,دانش آموزان دبیرستان,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,درس آمار,دوره متوسطه,علاقه دانش آموزان به ریاضی,علاقه مندی به درس ریاضی,علاقه مندی به ریاضی,علاقه مندی دانش آموزان به ریاضی,فرافایل دانلود فایل تحقیق آمار بررسی ميزان علاقه مندي دانش آموزان سال…

  • پاورپوینت کیفیت سود

    پاورپوینت کیفیت سود برچسب ها: کیفیت سود docتعریف کیفیت سود چیستپاورپوینت کیفیت سودمفهوم کیفیت سود طبقه بندی معیارهای سنجش کیفیت سودکیفیت سود و مدیریت سوددانلود مقاله کیفیت سودکتاب کیفیت سودکیفیت سود و پایداری سود رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کیفیت…

  • پرسشنامه شکایات روان تنی (تاکاتا و ساکاتا، 2004)

    آزمون شکای,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد شکایات روان تنی,پرسشنامه شکایات روان تنی,تاكاتا,تاكاتا و ساكاتا,دانلود پرسشنامه,دانلود پرسشنامه استاندارد,ساكاتا,شکایات روان تنی,شکایت روان تنی,مقیاس شکایات روان تنی,مقیاس شکایت روان تنی دانلود فایل پرسشنامه شکایات روان تنی (تاکاتا و ساکاتا، 2004) دانلود فایل توضیحات:پرسشنامه استاندارد شکایات…

  • پاورپوینت تاریخ تفکر اجتماعی در اسلام

    پاورپوینت تاریخ تفکر اجتماعی در اسلام برچسب ها: تاریخ اسلام از ظهور تا کنونتحقیق تاریخ اسلامتاریخ اسلام در ایرانکتاب تاریخ اسلامخلاصه تاریخ اسلام pdfمعتبرترین کتاب تاریخ اسلامتحقیق در مورد تاریخ اسلام pdfمنابع تاریخ اسلام رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تاریخ…

  • پاورپوینت زمان‌بندی (رایانه)

    پاورپوینت زمان‌بندی (رایانه) برچسب ها: زمانبندی fcfsالگوریتم زمانبندی در لینوکسپیاده سازی الگوریتم های زمانبندی سیستم عاملالگوریتم srtfالگوریتم mlfqالگوی hrrnالگوریتم spnالگوریتم راند رابین در سیستم عاملدانلود پاورپوینتدانلود اسلایدخرید فایلفروش فایلزمان‌بندی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت زمان‌بندی (رایانه) دسته بندي : فنی…

  • پاورپوینت خاك مسلح

    پاورپوینت خاك مسلح برچسب ها: مقاله خاک مسلحروش اجرای خاک مسلحجزوه خاک مسلحکتاب خاک مسلحدیوار خاک مسلح ژئوگریدیخاک مسلح به انگلیسیخاک مسلح چیستشرکت خاک مسلح رفتن به سایت اصلی پاورپوینت خاك مسلح دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران…

  • برنامه محاسبه آمار صدور دفترچه هاي بيمه سازمان بيمه سلامت

    برنامه محاسبه آمار صدور دفترچه هاي بيمه سازمان بيمه سلامت برچسب ها: پيشخوان دولتدفتر پيشخواندفترچه بيمهبيمه سلامتدفاتر پيشخواندفاتر پيشخوان دولتبرنامه آماربرنامه اکسلپروژه اکسلپروژه آمارپروژه پيشخوانحسابداري پيشخوانبرنامه آمارگير دفترچهبرنامه حسابداریپروژه حسابداریآمارگيریحسابدارپيشخ رفتن به سایت اصلی برنامه محاسبه آمار صدور دفترچه هاي…

  • هفت جدول غذایی برای هفت بیماری

    بازاریابی اینترنتی,بیماری دیابت,بیماری قند,پروستات,جدول غذای بیمار,جدول غذایی,چاقی,خرید فایل,روماتیسم,سنگ کیسه صفرا,صفرا,غذاهای مخصوص بیماری,غذای بیمار,غذای بیمار دیابت,فرافایل,فروش فایل,فشار خون,همکاری در فروش دانلود فایل هفت جدول غذایی برای هفت بیماری دانلود فایل توضیحات:کتابچه هفت جدول غذایی برای هفت بیماری، در قالب فایل pdf…

  • پاورپوینت قرآن شناسی

    پاورپوینت قرآن شناسی برچسب ها: کتاب قران شناسیقرآن شناسی مصباح یزدیذکر نکات علمی بی سابقه در قرانقران وزمین شناسیمعجزات علمی قران در زیست شناسیکشفیات قرانتکنولوژی در قرآنعلم قران رفتن به سایت اصلی پاورپوینت قرآن شناسی دسته بندي : علوم انسانی…

  • تحقیق یادگیری و نقش خانواده در یادگیری کودکان

    توجه به دانش آموزان,حافظه,خانواده و یادگیری,خرید فایل,روانشناسی کودکان,فرافایل,نقش خانواده در یادگیری,نقش خانواده در یادگیری تیزهوشان,نقش مادران در یادگیری,هوش,یادگیری دانش آموزان,یادگیری در خانواده,یادگیری کودکان دانلود فایل تحقیق یادگیری و نقش خانواده در یادگیری کودکان دانلود فایل توضیحات:تحقیق آماده با موضوع یادگیری…

  • تحقیق بررسی علمی شیر مادر و مقایسه آماری داروی متوکلوپرامید و ...

    آغوز,پایان نامه,پایان نامه داروسازی,پایان نامه شیر مادر,تحریک ترشح شیر,ترشح شیر,دارو,داروی متوکلوپرامید,دانلود پایان نامه,دانلود پایان نامه پزشکی,دانلود پایان نامه داروسازی,شیر,شیر مادر,قطره شیرافزا,قطره گیاهی سیرافزا,متوکلوپرامید دانلود فایل تحقیق بررسی علمی شیر مادر و مقایسه آماری داروی متوکلوپرامید و ... دانلود فایل توضیحات:تحقیق…

  • تحقیق اقتصاد مقاومتی

    تحقیق اقتصاد مقاومتی برچسب ها: مقاله اقتصاد مقاومتیاقتصاد مقاومتیدانلود مقاله اقتصاد مقاومتیضرورت اقتصاد مقاومتیاقتصاد سیاسی مقاومتیدانلود پروژه اقتصاد مقاومتیدانلود پروژه رایگان اقتصاد مقاومتیپایان نامه اقتصاد مقاومتیدانلود پروژهدانلود تحقیقهمکاری در فروش فایل رفتن به سایت اصلی تحقیق اقتصاد مقاومتی دسته بندي…

  • پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی

    ارتباطات سازمانی,پاورپوینت مدیریت عمومی الوانی,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت مدیریت عمومی,دکتر سید مهدی الوانی,رهبری سازمانی,نظرات سيستمي و اقتضائي,نظرات ويليام اسکات,نظريه هاي سازمان و مديريت,نظریه انگیزش موفقیت,نظریه های مدیریت دانلود فایل پاورپوینت کتاب مدیریت عمومی تألیف دکتر سید مهدی الوانی دانلود فایل توضیحات:دانلود…

  • پروپوزال بررسي رابطه بين تيپ‌هاي شخصيتي مديران و اثر بخشي آنان از ديدگاه ذي نفعان

    پروپوزال بررسي رابطه بين تيپ‌هاي شخصيتي مديران و اثر بخشي آنان از ديدگاه ذي نفعان برچسب ها: پروپوزال مدیریتدانلود پروپوزالتيپ‌هاي شخصيتي مديران اثربخشي مدیران از ديدگاه ذي نفعانتیپ شخصیتی و اثربخشی مدیرانويژگيهاي شخصيتي مدیراناثر بخشی مدیرانمدیریت بازرگانی دریاییدانلود پروپوزال مدیریتپروژه…

  • پاورپوینت شناخت فضای شهری مسجد جامع قزوین

    برنامه ریزی شهری,پاوپورینت معماری مسجد,پاورپوینت فضای شهری,پروژه معماری,دانلود پاورپوینت,شناخت فضای شهری,شناخت مسجد جامع قزوین,فرافایل,فضای شهری مسجد,مسجد جامع عتیق,مسجد جامع قزوین,مسجد جامع کبیر,معماری,معماری مسجد,معماری مسجد جامع دانلود فایل پاورپوینت شناخت فضای شهری مسجد جامع قزوین دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت شناخت فضای شهری…

  • پاورپوینت درس3پیام های آسمانی هفتم

    پاورپوینت درس3پیام های آسمانی هفتم برچسب ها: پاورپوینت درس3پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت درس3دینی هفتم درس3 پیام های آسمانی هفتم پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت درس3پیام های آسمانی پاورپوینت پیام های آسمانی هفتم پاورپوینت پیام های آسمانیدینی هفتم پاوردرس3پیام های…